Expéditions et retours

Nouvel aménagement du tarif boutique au 1er avril 2012 Les frais d‘envoi sont désormais inclus forfaitairement dans les prix unitaires Le tarif est donc "FRANCO DE PORT" Etranger DOM-TOM NOUS CONSULTER ATTENTION Les articles marqués d‘un astérisque* sont livrés sous un délai moyen de quatre semaines. Toute commande est payable d‘avance (y compris les commandes sections)

La livraison sera effectuée par nos transporteurs dans les zones livrées par l‘Union Nationale des Parachutistes. La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé ou éventuellement à l‘agence du transporteur la plus proche. En cas d‘absence, une autre personne habilitée par le client pourra récupérer la marchandise.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l‘émeute, l‘incendie, les grèves, les intempéries, les accidents et l‘impossibilité d‘être approvisionnés.

Les articles sont livrés en cartons livrables en une seule fois au même endroit. L‘Union Nationale des Parachutistes s‘engage à tout mettre en oeuvre afin de livrer les produits commandés dans les délais les plus rapides.

Il appartient au client de toujours vérifier son colis à l‘arrivée. Toutes réserves ou réclamations devront être adressées au service client. Le client dispose d‘un délai de 48 heures à compter de la réception pour faire d‘éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. En cas de défauts apparents, l‘acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues aux présentes conditions générales de vente. Réception des produits : La livraison de votre marchandise sera effectuée par des transporteurs indépendants qui peuvent vous livrer au cours d'une tournée et non pas sur rendez-vous.

Il est indispensable que quelqu‘un puisse réceptionner votre livraison durant les heures de tournées. Vous pouvez vous faire livrer également sur votre lieu de travail, chez un voisin etc. L‘essentiel est que quelqu‘un soit disponible sur ce lieu de livraison et qu‘il accepte de la réceptionner pour vous. Le délai maximum auquel nous nous engageons à livrer le produit est de 21 jours.

Article 5 - Rétractation

Vous disposez d‘un délai de sept jours ouvrables pour vous rétracter à partir de la réception des produits. L‘Union Nationale des Parachutistes s‘engage à échanger ou rembourser tout produit retourné dans le délai légal. Les frais de retour sont à la charge du client. Le point de départ du délai de rétractation commence à compter du jour de réception des produits (inscrit sur le bon de livraison). Les produits ne seront repris ou échangés que s‘ils se trouvent dans leur « emballage d‘origine », c‘est-à-dire l‘état identique dans lequel ils vous ont été livrés, état neuf.